Politique de confidentialité

Kabioo (kabioo.com) est un service de souscription de forfaits Internet et minutes des opérateurs Orange, MTN et Moov en Côte d'Ivoire. La présente politique décrit les données que nous collectons, l'usage que nous en faisons et vos droits. En utilisant Kabioo, vous acceptez cette politique.

1. Données que nous collectons

• Compte : votre nom, votre numéro de téléphone et votre mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée, jamais en clair).
• Connexion Google : votre nom, votre adresse e-mail et l'identifiant fourni par le service. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
• Commandes : le numéro bénéficiaire de la recharge, l'opérateur, le forfait choisi, les montants et le statut de la commande.
• Position : si vous l'autorisez, la page « Agence Mobile Money » lit la position de votre appareil pour classer les agences de la plus proche à la plus éloignée. Ce calcul se fait dans votre navigateur : votre position ne nous est pas envoyée, n'est pas enregistrée et n'est pas transmise à un tiers. Vous pouvez refuser et choisir votre commune à la place, ou retirer l'autorisation à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
• Données techniques : journaux de connexion nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du service.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons ces données exclusivement pour :

• créer et gérer votre compte ;
• traiter et livrer vos recharges ;
• vous informer du statut de vos commandes ;
• assurer le support client et la sécurité du service.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les louons pas et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Données issues de Google

Les données reçues de Google servent uniquement à créer votre compte et à vous connecter. L'utilisation des données issues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'usage limité (Limited Use).

4. Partage avec des tiers

Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires au service :

• Supabase (hébergement de la base de données et de l'authentification, serveurs dans l'Union européenne) ;
• Vercel (hébergement de l'application) ;
• Wave (traitement du paiement — nous n'avons jamais accès à vos identifiants Wave) ;
• les opérateurs télécoms (Orange, MTN, Moov), qui reçoivent uniquement le numéro bénéficiaire et le forfait à livrer.

5. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. L'historique des commandes est conservé pour les besoins comptables et de support, puis supprimé.

6. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées en écrivant à support@kabioo.com depuis le numéro ou l'adresse liés à votre compte. La suppression est effective sous 30 jours. Cette procédure vaut également pour les comptes créés via Google.

7. Sécurité

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés et l'accès aux données est restreint et protégé par des règles d'autorisation au niveau de la base de données.

8. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à support@kabioo.com. Vous pouvez également saisir l'ARTCI, autorité de protection des données en Côte d'Ivoire.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; les changements importants seront signalés dans l'application.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données : support@kabioo.com.